赤水旅游自4月1日向全国游客免门票活动开展以来,兼之赤水丹霞世界自然遗产地的赤水近段时间风和日丽,赤水处处是风景,处处是人文。六大景区引来游客团体游、亲子游、自驾游。从3月25日赤水丹露旅游区.大瀑布景区开园的喜讯从报刊、网站上发布,随着桫椤、竹海景区的相继开园,各地游客从朋友圈转发消息,纷纷举家自驾到赤水来观光旅游,体验赤水原生态自然风光春色满园的神韵。
记者在六大景区看到,驾着各种不同档次、不同车型的游客在景区工作人员的引导下将私家车一辆紧接着一辆地把大澋布盖河停车场、四洞沟停车场和其它景区停车场停得满满当当。操着不同口音的游客簇拥着下车顺着人行栈道通过检票口进入,乘观光车来到景区,来自成都的王先生一家高兴地对记者说:”今天我们终于又能到赤水来洗心、洗眼、洗胃、洗肺、来看赤水雄、奇、险、峻、秀、幽、绝、美的赤水风光了,要不是可恶的疫情阻挡我们,我们哪天就出来了,在家闷了这么长的一段时间,人都闷得快要“疯”了。幸亏疫情好转,我们才有机会到赤水来散散心,放松一下心情。久违了,雄伟、气势磅磗的赤水大瀑布,得天独厚的原始生态和自然生态完美的结合,,景区里处处是风景,处处是人文,气候又好,赤水不愧是人间天堂,世外桃源……”
据赤水旅发公司党委书记、董事长李廷娟和景区经理介绍,仅清明节前的两天,景区就接待来自毗邻省市和全国各地的游客就达24360人次,随着竹海、桫椤两景区的相继运营,尽管游客量与去年清明前后几天同期相比虽说有所下降,但从疫情好转复工复产后运营的情况来看,赤水旅游目前游客量能保持到这个数字也是可以的,我们员工100%全员上岗,现六大景区也开园,加上今年4月1日到7月1日这几个月免门票,游客高峰会持续。在接待好游客工作方面,我们多次召开党委办公会和周例会作出了安排,并把接待好游客作为我们一切工作的重中之重。
一、要求机关部室和各景区全面按照党委办公会和周例会上的安排和部署来开展工作,景区各组长和副组长向景区经理负责,全体旅游服务人和景区各部门单位齐抓共管做好安全保障工作,安全为了生产,生产必须安全,加强安全管控和防控工作体系,安全组要做好防火和危岩监测的管理工作,观光车组要每天上下班时对车辆进行检查,同时做好车辆的保洁,停靠安全有序。
二、保洁第三通勤协作人员应保持停车场、游步道、卫生间和景区环境卫生 ,绝对杜绝脏、乱、差的现家。
三、保安人员要履职尽责,应与安全组加强工作上的联系和沟通,保证景区基础设施和
游客在景区的出行、停车场、通讯各方面的安全,为游客尽量服好务的同时排忧解难。
四、售票窗口应票款相符,账实相符,让游客高兴而来,满意而去。咨询处对游客服务时应用标准普通话,与游客交流时眼晴面对游客,要表现亲和热情、认真、耐心地对游客提出的问题作出解答,做到百问不烦,百听不厌,、问询处对前来问询的游客应热情、主动、做到文明、礼貌。文明劝导在景区如遇到有游客超越旅游线路或翻越景区护栏、下水、采摘景区野生植物制止时应文明、晓之以情、动之以理、切忌语言粗俗,要让游客感到你真诚,并自觉配合工作为目的。党员示范窗口是代表赤水旅游的形象,对游客应做到来有应声,去有送声,在微笑服务的同时,充分发挥好示范窗口先锋模范的带头作用,在工作中加强与各岗位团结协作,对残疾、年老、孕妇,带小孩的游客要主动热情地服务,如游客合理要求帮助寻人找物时,应及时为游客排忧解难,积极为游客提供让坐、解答、搀扶服务,弘扬“赤水旅游,一切以游客满意为中心”的企业文化和服务宗旨
五、疫情还没有彻底解除,景区各部门、各岗位依然要对到我们赤水旅游的游客负责,测体温、扫健康码、戴口罩、身份信息核查等这些必须的工作步骤要同时进行,不能松懈,赤水尽管无一例新冠肺炎疫情病例和疑似病例,但我们要时刻保持高度警惕,防患于未然,游客在我们景区安全,我们就没有让游客失去对我们的信任、理解和支持。
讫今为止,赤水旅发公司还利用“两手抓,两促进”的工作要求,从4月4日到4月30日,特隆重推出优惠的“全家卡,单人卡”套票制,让惠于游客,促进游客到赤水旅游。让游客到赤水体验生态游,体验赤水竹海碧波浩淼的国家森林公园,清澈透明的竹海湖泛舟的乐趣、追溯孩提时旱滑道穿越竹海有惊无险的情趣,漫步休闲赤水河谷旅游公路沿线的红色驿站,酒庄、农庄、住乡村旅社、品赤水山珍美食、观山水、感悟田园原生态自然风光。
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