赤水旅游在全力以赴创5A国家级景区的进程中,经过多年的艰苦努力不断取得了阶段性的成果,在全市、全民共建、共创5A国家级景区的今天,凝聚了各级党委和赤水旅发公司全体旅游服务人的不懈努力和追求,在百日攻坚战打响最后冲刺时刻,中共赤水市委、政府,遵义文旅集团和赤水旅发公司党委要求各有关部门紧密配合、振奋精神,继续发扬苦干实干,不怕疲劳,连续作战的工作作风,力争以景区内硬件基础设施和软件配套服务不断提升为动力、为契机,将创建工作强力推进,服务质量再优质,再提升。加强景区的运营管理,同心同德、群策群力、以良好的景区优美自然环境和旅游服务人的精神面貌来赢得游客的青睐
在赤水丹霞旅游区和各大景区里记者看到,随着景区的功能配置,施设档次的逐渐完善,游客对旅游服务的认同和点赞,景区的面貌更加焕然一新。无论是售票大厅、还是标识、标牌都安装规范、美观,人行栈道、游步道、休闲凳、椅、观光车、停车场都十分干净,物件摆放整齐,景区旅游服务人员文明用语、为年老游客和残疾游客、孕妇服务做到热情、耐心,温馨、亲情式的服务让游客进入景区秩序良好。
党员在景区起先锋模范带头作用,各咨询点、咨询台、党员服务热线岗热情为游客解答,尽量满足游客的合理要求,在景区为游客寻人找物,拾金不昧,拾物不昧的好人好事每天都有,从业人员在各个不同的工作岗位上人人争做优秀员工,人人为创5A尽全力的氛围浓厚,文明成为了景区最美的风景。
自5A创建以来,景区严格遵照公司的管理规定,机关和景区立足本职岗位在工作中无和奉献,尽职尽责,做到“一切以游客满意为中心”,创5A成功迎检是赤水旅发人义不容辞的职责和义务。
因此,赤水旅发人作出的艰苦努力和奉献,让海内外游客在赤水旅游任何一个景区高兴而来,满意而去,北京游客在景区高兴地说:“在赤水我们游得尽兴,玩得开心、赤水世外桃源、来了不想走,走了都还想来……”
据大瀑布景区经理梁茂虎、副经理李明泉介绍说:“我们在工作中自查、自检、查漏补缺、补齐短板、梳理问题的清单,及时制定整改方案,对5A专家组提出的问题,整改意见我们都限时办理,立行立改。注重工作细节,突出亮点。从5A创建开始到目前为止,强化安全管理和景区的保洁力度,并全面按照公司的指示精神,将每一项工作任务、目标具体落到实处。与此同时,景区建立健全旅游区标准化管理体系,制定了识别系统,质量控制,人事管理、环境和安全管理。”
截至记者发稿为止,赤水在创建5A和国家全域旅游示范区和建国际康养旅游目的地的关键时刻,随着赤水旅游事业的繁荣和发展,在接待游客的工作和安全管理方面,该公司党委书记、董事长李廷娟党委一班人作了周密的安排和部署,在营造和全面推进国家5A景区创建、迎检的最后时间里,赤水旅游将以良好的社会效益和经济效益来向热情关心、支持赤水旅游的繁荣和发展、寄予厚望的各级党委、政府交上一份合格满意的答卷。
(编辑:姚霞)
相关新闻
版权所有:西南作家网
国家工业信息化部备案/许可证:黔ICP备18010760号 贵公网安备52010202002708号
合作支持单位:贵州纪实文学学会 四川省文学艺术发展促进会 云南省高原文学研究会 重庆市巴蜀文化研究中心
投稿邮箱:guizhouzuojia@126.com QQ1群:598539260(已满) QQ2群:1042303485