“四下基层”是打开百姓心门的“金钥匙”
信息来源：本站发布    作者：贵州省桐梓县工业和能源局办公室 黄炜    阅读次数：14093    发布时间：2023-11-20

今年是“四下基层”提出35周年。“四下基层”是习近平同志在福建宁德工作期间大力倡导并身体力行形成的工作方法和工作制度。也是坚持人民至上的生动写照，更是宝贵精神财富。从“四下基层”品读“人民至上”的真理智慧，汲取为民造福的奋进力量，才能引导广大党员干部走好新时代党的群众路线，在“四下基层”中打开百姓心门的“金钥匙”。只有答好“四下基层”这一线“考题”，才能让党的路线、方针、政策“飞入”寻常百姓家中，时刻保持同人民群众的血肉联系。

党的政策下基层是打开百姓信息心门的“金钥匙”。国之大者，在乎民也。上面千条线，下面一根针。基层干部是面对面服务群众的一线服务员，是真正的人民公仆，是为人民服务的中坚力量，是基层群众最喜欢的干部形象。党员干部工作效率的高低及发挥作用的大小，事关人民群众幸福指数的高低和人民群众对党委政府的满意度。因此，各级党委政府必须确保广大基层党员干部扑到一线，挥汗如雨，从“声边”走到“身边”，用力传党音，润民心，努力让人民群众享受到优质高效服务。“五+二”“白+黑”是基层党员干部工作的新常态，办的是“实事”，促的是“发展”。务必要从思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众、发展上为了群众。为此，广大基层党员干部既要“身入”基层，更要“心到”基层，和群众同坐一条板凳，讲好群众语言。通俗易懂、言简意赅地宣传讲解党的路线、方针、政策，让党的路线、方针、政策深入人心，融入百姓大脑，记在百姓心中，以此激发人民群众坚定决心跟党走，干部用心用情办好群众的“心上事”，真正做到为官一任，造福一方百姓。

调查研究下基层是打开百姓距离心门的“金钥匙”。大道至简，实干为要。没有调查研究，就没有发言权。没有调查研究，就没有决策权。没有调查研究，就没有执行权。调查研究的重要性是毋庸置疑的。磨刀不误砍柴工。调查研究并非无用之功，调查研究对于正确决策功不可没。搞好了调查研究，才能对基层的情况了如指掌，进而精准地制定政策，执行政策也会事半功倍。因此，广大党员干部必须练好调查研究这一为人民服务的基本功。搞好调查研究，确保正确决策、科学决策、精准执行。调查研究既要坚持“研”字为先，“查”字当头，更要轻车简从，放下“官架子”，打开“办公室思维”，也不能搞层层陪同走马观花，要从“脚力”到“能力”上下功夫，要真心实意俯下身子，说好“群众话”，才能找到发展的“金点子”。要采取“四不两直”工作法，深入群众中去，跟群众同坐一条板凳，嘘寒问暖，消除群众的戒备心，群众才会知无不言，言无不尽，也才能摸清发展的“难点”，打通百姓的“痛点”，真正赢得民心。    

信访接待下基层是打开百姓沟通心门的“金钥匙”。功积如山，德载千秋。金杯银杯不如老百姓的口碑。搞好中国式现代化建设，不能一个人在战斗，必须凝心聚力，团结一切可以团结的人，才能众志成城，共铸辉煌。在信访接待工作上，尽管各级党员干部都在尽心尽力地工作，难免也会出现这样或者那样的问题或者过失，从而引起人民群众信访事件的发生。群众的信访问题不解决，必将影响中国式现代化建设的进程和质量。为此，要解决好群众的信访问题，广大党员干部必须换位思考，将心比心，以心换心。要站在群众的立场上去想问题，做到心心相印，才能把问题解决好，化干戈为玉帛。要解决信访问题，既不能“坐等”问堂，更不能脱离群众，要变群众上访为领导下访，化被动服务为主动服务，便于了解信访问题产生的原因，找准矛盾化解源头，因人因事而异，因地制宜将矛盾化解在基层一线。同时也要畅通群众的诉求表达渠道，让老百姓诉求的“急难愁盼”成为政府摆在桌上的议题，特事特办，急事急办，切实把矛盾化解在“萌芽”状态，一件一件处理好，一件一件解决好，少让群众跑冤枉路，才能让百姓在暧人心、接地气的体验中感受到党和国家的温度。

现场办公下基层是打开百姓烦恼心门的“金钥匙”。实干兴邦，干字当头。全心全意为人民服务是党的根本宗旨，党员干部为人民服务的地点不是只有办公室或便民服务窗口，它还包括基层一线现场。现场办公距离老百姓最近，不到现场就没有最直观的感受，也感觉不到“听风是雨”为“眼见为实”的感人场面。为人民服务的落脚点更应该放在基层一线，要下而有为，下而有效，变“坐诊”到“出诊”，从“会场”到“现场”。让“看不见”的难题成为“看得见”的行动，使人民群众足不出户就能排忧解难。所以，现场办公要搞好，不能搞成“作秀”式“一站式”服务。要主动收集群众的诉求，敢于问需于民、问计于民，并在基层一线“会诊”把脉，解决好群众的急难愁盼问题，才会会取得真正的成效。人心都是肉长的。广大党员干部深入一线现场办公，只要做到问题在一线解决、服务在一线跟进、责任在一线落实，为人民群众解决好了问题，为人民群众排忧解难，自然就会给人民群众带来真正的实惠。